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优化服务流程 提升服务水平

来源: 日期:2013/07/01 点击率:2393

优化服务流程  提升服务水平—我院召开优化医疗服务流程专项活动动员大会

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为进一步规范医疗服务行为,提升医疗服务水平,改善人民群众看病就医感受,提高群众和社会满意度,6月29日下午,我院在一会议室召开了优化医疗服务流程专项活动动员大会。会议由党委副书记、纪委书记杨丽娟主持,全院党员、组长及以上干部参加了会议。

会上,党委书记、院长谢中全阐明了开展专项活动的意义,对照《乐至县人民医院关于深入开展优化医疗服务流程专项活动的实施方案》,结合医院实际,对深入开展专项活动作了具体安排、部署。

谢院长强调,各科室务必紧扣活动方案和目标任务,始终贯彻活动总要求,落实组织领导责任,使群众真实地感受到开展专项活动带来的改变,享受到更多的实惠。要以此次专项活动为契机,认真总结过去的经验和不足,彻底转变服务观念,时刻从病人的角度出发,从细微之处做起,进一步优化服务流程,将专项活动的标准和要求贯穿工作始终。

会议最后,谢院长结合公立医院改革工作,对此次活动提出明确要求:一是要充分认识开展专项活动的重要意义,认真组织学习专项活动实施方案,树立人人参与的意识;二是要通过改善医疗服务、提升服务能力、控制医疗费用过快增长等办法,解决看病难、看病贵问题,推动医院全面、健康、持续发展。

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