为了落实“人文关怀”，提升医疗服务质量，我院于8月15日在一会议室召开了2019年度实习生岗前培训。本次培训共有四川护理职业学院、成都中医大附属针灸学校、资阳汽车职业学院等86名实习生参加，旨在让实习生尽快转变角色，适应医院的工作环境，掌握基本工作制度和操作技能，明确实习目的，做好职业规划。

此次培训由科教科牵头组织，院办、护理部、感管科、人事科等多部门协作。科教科在培训开始前就培训纪律和培训要求进行了强调，希望同学们学有所获、学有所用。8点40分培训正式开始，院办、人事科、护理部、药剂科、感管科、门诊办、综治办、医患关系办、呼吸内科及急诊科分别从应急管理的准备、预防、响应及恢复流程，着装礼仪，服务者应有的素质和责任，请假政策、流程等，病区药品的安全使用、管理及制度，医院感染基本知识，医患如何正确沟通，护士临床沟通技巧，院前、院内急救的基本知识等方面进行了生动形象的讲解。培训结束后对参会实习生进行了现场测试，合格率为95%。

通过本次岗前培训，使实习生对我院的各项规章制度有了基本的了解，明确了走上工作岗位后该做什么、该怎么做，也为我院的实习生带教工作积累了宝贵经验。